La plateforme est nourrie grâce à des informations générées au sein du Consortium « Maison de la Société Civile, Social Watch Bénin, ALCRER, Changement Social Bénin ».
Les organisations composant le consortium disposent d’un ancrage national et jouissent d’une notoriété ainsi que d’expériences avérées en matière d’évaluation citoyenne des prestations de services publics tous secteurs confondus.
Les organisations membres du Consortium avaient pour habitude d’employer des méthodes classiques pour recueillir les préoccupations des acteurs de la demande de service public par le biais de leurs dispositifs déployés dans toutes les localités et de les remonter vers les acteurs de l’offre de service public pour réponse rapide ou actions urgentes.
Mais avec l’avènement de la plateforme « évaluation-citoyenne.bj », il apparait opportun pour les organisations membres du Consortium d’y relayer les préoccupations citoyennes pour actions conséquentes.
Ainsi, il est question pour lesdites organisations, à travers leurs dispositifs basés dans toutes les localités, de recueillir et traiter les préoccupations ou plaintes des acteurs de la demande de service public puis les faire remonter sur la plateforme et engager le plaidoyer avec les acteurs de l’offre de service public pour une réponse rapide. Ceci permettra de suivre sur la plateforme l’évolution de l’amélioration des prestations de service public en cause avec les précisions des préoccupations de la demande, des explications ou justifications de l’offre et des préoccupations de la demande en cours de traitement.